ग्राहक सेवा केन्द्र संचालक पर खाते से पैसे निकालने का आरोप
ग्राहक सेवा केन्द्र संचालक पर खाते से पैसे निकालने का आरोप
-बैंक शाखा के कर्मचारियों की मिलीभगत व अभद्र व्यवहार की भी शिकायत
मथुरा । छाता के बरसाना रोड पर रहने वाली महिला भावना ने आरोप लगाया है कि जन सुविधा केन्द्र संचालक ने धोखाधड़ी से उसके खाते से नौ हजार रुपये निकाल लिये हैं, जनसुविधा केन्द्र संचालक के साथ बैंक शाखा के कर्मचारी भी मिले हुए हैं, बैंक मैनेजर शिकायत पर कार्यवाही करने की बजाय उल्टा उसे ही हर बार हडका कर भगा देते हैं।
पीड़ित महिला ने शाखा प्रबंधक स्टेट बैंक छाता के नाम दिये शिकायत पत्र में आरोप लगाया है कि वह मनरेगा में काम करती है और स्टेट बैंक छाता द्वारा संचालित ग्राहक सेवा केंद्र पर उसके साथ धोखा धडी हुई है, उसने बताया वह बैंक द्वारा निर्धारित सेवा केंद्र पर जब जब पैसे निकालने गई तो, सेवा केंद्र संचालक प्रतीक द्वारा उससे हर बार बिना बताए 100 रुपया प्रति लेनदेन अवैध रूप से काटा गया और एक बार मशीन पर अंगूठे के निशान लगवा कर 9000 निकाल लिए और कह दिया नेटवर्क नहीं आ रहे हैं और बिना पैसे दिए लौटा दिया ।
महिला जब कुछ दिन बाद बैंक में पैसे चेक कराने गई तो पता चला उसके पैसे सेवा केंद्र संचालक ने निकाल लिए है। महिला ने जब इसकी शिकायत शाखा प्रबंधक से की तो वह टालमटोल करने लगे और उल्टा महिला को ही धमकाने लगे, महिला ने इसकी शिकायत स्टेट बैंक के उच्चाधिकारियों से की है, महिला ने बताया अगर उसकी सुनवाई नहीं हुई तो बैंक के खिलाफ मोर्चा खोलेगी और महिला आयोग में जाएगी ।







.jpeg)









